Est-il possible de faire passer une entreprise manufacturière de 150 ans à l'ère numérique en l'espace de 12 mois seulement ? Zimmerli of Switzerland, fabricant de lingerie fine de jour et de nuit depuis 1871, y est parvenu grâce à une équipe forte et motivée.
Jànos Heé, directeur général de Zimmerli of Switzerland, jette un regard rétrospectif sur une année réussie.
Zimmerli vient de lancer le premierlookbook numérique et indépendant des canaux au mondepour la collection limitée de la saison prochaine. Habituellement, les illustrations inspirantes sont produites de manière analogique et mises à la disposition exclusive des commerçants pour le placement de leurs commandes. "Zimmerli a réinventé le lookbook : tout le monde - clients, commerçants, influenceurs et bien sûr les médias lifestyle habituels - voit déjà ce qui sera à la mode après-demain", explique Heé.
"Et le meilleur pour les amateurs de lingerie Zimmerli : certains produits peuvent non seulement être précommandés facilement par voie numérique, mais en plus, ils peuvent être personnalisés". Grâce à une toute nouvelle fonction Made-to-measure en ligne, qui sera mise en ligne au cours du premier semestre 2021, divers détails de produits seront directement adaptés aux souhaits des clients.
Le directeur général Jànos Heé parle des performances réalisées par Zimmerli cette année.
Cette année, Zimmerli a en outre entièrement remanié lesite webZimmerli. Mais ce n'est pas tout : lesiteZimmerli Outletstoreest désormais disponible en ligne. "L'entreprise s'ouvre ainsi à de nouvelles couches de clients, car nous savons ce qui se passe une fois que l'on a goûté au confort incomparable de notre lingerie".
Mais cette année, il s'est aussi passé beaucoup de choses en coulisses. Afin que tout se déroule sans accroc sur le front de la clientèle, la production et la logistique ont été réunies en un seul lieu au cours des derniers mois. Les nouvelles voies plus courtes aident Zimmerli à raccourcir considérablement les délais de livraison et à répondre de manière encore plus flexible aux besoins des clients et des partenaires. En particulier en cette année exigeante en raison de la pandémie, cela a déjà fait ses preuves à plusieurs reprises et s'est avéré payant pour Zimmerli. "Et c'est en outre écologique : 20 pour cent des transports ont pu être économisés au cours des derniers mois", rapporte Heé.
Afin de répondre au mieux aux besoins des clients et de l'environnement, la logistique et la production de Zimmerli ont fusionné à l'été 2020.
"Nous sommes également parfaitement équipés pour l'année à venir, car le nouvel Enterprise-Resource-Planning (ERP) nous aide à piloter tous les processus en temps voulu et en fonction des besoins, et à les optimiser en permanence". Quelques autres avantages, en plus de la garantie de la qualité supérieure proverbiale pour Zimmerli : une plus grande productivité, la sécurité d'approvisionnement en ce qui concerne les matériaux exclusifs nécessaires et, enfin, une faible immobilisation du capital.
"Un grand merci à l'équipe motivée de Zimmerli pour la performance exceptionnelle de cette année. En route pour 150 autres années d'innovations Zimmerli".
